考試首頁·注冊會員·課程報名·支付方式·網校登陸
                      各地考試全國北京天津太原大連沈陽長春上海南京杭州寧波合肥福州廈門南昌青島鄭州武漢長沙石家莊烏魯木齊
                      廣州深圳拱北汕頭黃埔江門湛江南寧海口重慶成都貴陽昆明拉薩西安蘭州西寧銀川滿洲哈爾濱呼和浩特
                      您現在的位置:報關員培訓網 >> 考試經驗 >> 文章正文
                      文章搜索   
                      報關經驗分享:如何禮貌接待客戶

                        一般大家都非常重視外國客戶的來訪。

                        其實做接待也是很有技巧的。細節上多注意下會給客人留下非常好的印象,為之后的合作添加多一份成功的把握。

                        首先我們先談下一般的接待吧:

                        1.客人來到公司的時候,我們帶他到會議室或者展廳里面就座的時候,不妨詢問下:Can I bring you something to drink?(您想喝點什么?)或者簡單點:coffee or tea?(咖啡還是茶?) 一般來說,很多客人在中國的時間安排的比較緊,早餐都吃的比較倉促,有的餐廳早上沒有咖啡供應,對于他們來說是很難受的。(程度不亞于我們早上起來沒有刷牙就去上班的感覺)如果在正式談生意之前可以給他們來上杯咖啡的話,不但有助提神,而且他們會覺得很心情都會變的很好。當然,不是很多外國人喜歡速溶咖啡,就像我們也不是很多人喜歡茶包泡的茶。如果是水的話,瓶裝的礦泉水是最好的。(老外們崇尚健康比我們厲害的多)

                        2.會議室里與其放水果,不如放點小糖果(薄荷糖或者咖啡糖,小巧包裝的巧克力也不錯)。其實外國人,基本上沒有不喜歡甜食的。在中國的飲食不習慣也導致他們比較容易有饑餓感。這個時候。小糖果就起了大作用了。 一般的水果要吃的文雅那都要輔助以工具。但是你總不能在人家辦公室削蘋果吧?

                        3.如果他們來到的時間是下午3.4點,那么沒有什么比做工精致的小蛋糕更好了舉個例子,有人曾告訴過我說由此次在展會,他陪老外在一個展位洽談了很長時間,這個時候他們一個女孩子打包了一盒隔壁酒店做的巧克力慕絲蛋糕過來。而他看到老外們的臉剎那間就亮了起來。補充了“彈藥”以后,剩下的生意在愉快的氣氛中談完了。不能說蛋糕有絕對的作用,但是蛋糕所帶來的好心情和對公司的好印象是絕對功不可沒的。

                        之后我們再談下帶客戶出去吃飯吧。

                        1.餐廳的選擇:不一定豪華,但是一定要看起來干凈。因為外出工作,身體非常重要。要是因為拉肚子干不了活,他們的中國之行就虧大了。

                        2.菜式的選擇:之前一定要問:Do you have anything that you don't eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實是很關鍵的。老外的體質跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。很多人都對很多種食物過敏。雞蛋,海鮮,貝殼都不可碰。吃了就渾身癢,嚴重的呼吸困難。對面粉類東西過敏聽說過嗎?還有就是印度人,要是你聽到他說他是個vegetarian(素食主義者)也別見怪,他們的宗教要求就是這樣的。對于他們,如果他沒有自己帶食物來中國吃,那就要給他特殊點全素的食物。在點菜的時候要特別關照下點菜員。而且最好不要給他們點過辣的食物。因為他們實在是不耐中國的辣,吃點辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國家很能吃辣也不行)

                        3.吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務出行人士是非常麻煩的一件事情。

                        4.上菜:上菜前要提醒下服務員,雞一定一定一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。(也別點什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里在家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。。

                        5.夾菜:由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的時候大家先別動筷子,讓服務員先用公共的筷子把菜撥到外國客人的盤子里。(當然事先要詢問:do you want to try this ?)然后大家再一起吃。

                        6.甜點:如果有甜食,放到最后上就最合適了。沒有的話,水果盤也可以湊合。

                        7.飲料:差點忘記說了。對于大部分人來說,中國的啤酒度數比他們那邊的高的多,要是飯后還有工作的話,不妨叫青島啤酒,度數低點,口感也比較適合他們。要是你看他不喝酒,身體又比較胖的話,減肥可樂/健怡可樂 (diet cola/light cola)就最好了。但是飯店不一定都有。那就要看你有沒有心了~~ 要是啤酒也不喝可樂也不要的,就上100%純果汁。絕對沒有錯:) 但是無論什么時候都不要強迫客人喝白酒。我們的白酒對于他們來說都是非常烈的。外國人喝過中國的白酒之后對那難受的感覺都是刻骨銘心的。要是你想讓你的客戶難受——灌他白酒就錯不了!

                      名師在線
                      覃珍珍老師 覃珍珍老師:
                      報關員培訓第一人、輔導過多屆全國報關員考試培訓,最受廣大學員們的歡迎,輔導通過率全國第一![詳細]
                      范桂玉老師 范桂玉老師:
                      系首都經貿大學博士,曾編寫報關員考試輔導教材。多年報關員考試培訓經驗...[詳細]
                      關于我們 - 聯系我們 - 廣告服務 - 友情鏈接 - 網站地圖 - 版權聲明 - 人才招聘 -
                      全國客服熱線:4000-888-888 服務時間:周一至周日(8:30 -- 22:00) 郵箱:[email protected]
                      湘公網安備 43010202000164號  湘ICP備07002842號
                      版權所有 © 2007 - 2018 報關員考試培訓網(bgyedu.com)
                      最新高清无码专区_在线视频亚洲青草,人人操人人碰,一级aV做爰片,久久热国产
                      隆子县| 沧州市| 修武县| 麻栗坡县| 墨玉县| 运城市| 修武县| 郑州市| 东城区| 塔城市| 张家口市| 阳东县| 明溪县| 左贡县| 林芝县| 酉阳| 黔西县| 岑溪市| 建平县| 平潭县| 南城县| 瑞昌市| 江北区| 荣昌县| 天津市| 五大连池市| 定日县| 汉源县| 朔州市| 乌拉特前旗| 定陶县| 定西市| 崇文区| 普兰店市| 西吉县| 安塞县| 离岛区| 偃师市| 闻喜县| 涿鹿县| 六盘水市| 阳城县| 彭泽县| 喀什市| 焉耆| 新营市| 瑞昌市| 太康县| 漳浦县| 张家港市| 平凉市| 体育| 托克逊县| 东城区| 邮箱| 岱山县| 南通市| 新野县| 平乐县| 平阳县| 岳普湖县| 舟山市| 高阳县| 延长县| 昌邑市| 永兴县| 和林格尔县| 漳平市| 楚雄市| 彭州市| 栖霞市| 景宁| 承德市| 常德市| 荣昌县| 拉萨市| 黔南| 庐江县| 镇沅| 宜城市| 方正县| 股票| 涞源县| 吴江市| 无为县| 新干县| 栖霞市| 颍上县| 东乡族自治县| 龙州县| 汪清县| 尉氏县| 南汇区| 简阳市| 任丘市| 金乡县| 华阴市| 宜君县| 巴中市| 阳东县| 霸州市| 防城港市| 喀喇沁旗| 雷州市| 鹤岗市| 洛浦县| 台南市| 石泉县| 海南省| 海阳市| 庆城县| 临湘市| 深泽县| 商河县| 博客| 陇西县| 阿鲁科尔沁旗| 壤塘县| 嵩明县| 成都市| 信丰县| 沿河| 丰台区| 铜鼓县| 江川县| 慈溪市| 湖北省| 兴义市| 大新县| 无锡市| 新宾| 阿克苏市| 抚州市| 定结县| 深水埗区| 河北省| 赞皇县| 大庆市| 忻州市| 东港市| 峨边| 延寿县| 龙门县| 葫芦岛市| 临沧市| 新源县| 昭苏县| 历史| 邹城市| 蒙山县| 双峰县| 佳木斯市| 布尔津县| 西青区| 安新县| 长泰县| 平乐县| 班戈县| 华亭县| 玉田县| 嘉黎县| 宁陵县| 阿拉善左旗| 都昌县| 冕宁县| 道真| 大化| 开阳县| 钦州市| 普宁市| 蒙阴县| 长葛市| 西乌珠穆沁旗| 衡南县| 龙陵县| 玉田县| 上杭县| 宁陵县| 郴州市| 揭西县| 喜德县| 十堰市| 东乌珠穆沁旗| 新乡市| 甘泉县| 宜丰县| 金塔县| 岢岚县| 长丰县| 寻乌县| 东海县| 巴彦淖尔市| 曲沃县| 张家界市| 南京市| 大冶市| 紫阳县| 汾西县| 伊金霍洛旗| 甘孜县| 清镇市| 沂源县| 黑山县| 大关县| 上高县| 原阳县| 绵竹市| 武鸣县| 勐海县| 静宁县| 兴文县| 德昌县| 云安县| 辽阳市| 东兴市| 宁陕县| 怀安县| 潜山县| 黄陵县| 黄平县| 增城市| 鹤壁市| 铁岭县| 崇礼县| 琼海市| 广德县| 康马县| 印江| 涟水县| 卫辉市| 庆安县| 凤阳县| 探索| 江达县| 芜湖县| 宜宾市| 行唐县| 义乌市| 襄樊市| 镇坪县| 尼勒克县| 万宁市| 阿鲁科尔沁旗| 商洛市| 贵溪市| 察隅县| 辽中县| 漳浦县| 衡南县| 岳普湖县| 广饶县| 周口市| 揭东县| 沂南县| 瑞安市| 离岛区| 蓝山县| 巩留县| 大田县| 云安县| 汉阴县| 桃园市| 泽州县| 内丘县| 辽阳市| 北京市| 梓潼县| 万载县| 疏附县| 昆山市| 崇阳县| 台南县| 建平县| 桐城市| 章丘市| 老河口市| 遵义县| 长丰县| 门源| 响水县| 安顺市| 蒙城县| 江油市| 恭城| 松原市| 洪泽县| 诸城市| 千阳县| 罗田县| 安徽省| 澳门| 焦作市| 翼城县| 石阡县| 临漳县| 丹东市| 南京市| 崇仁县| 鄄城县| 五原县| 门源| 曲靖市| 新田县| 开封县| 青铜峡市| 景宁| 双桥区| 都兰县| 陇川县| 贡觉县| 勐海县| 夏邑县| 厦门市| 海城市| 九龙城区| 拜泉县| 黄山市| 韶山市| 南部县| 临洮县| 伊吾县| 加查县| 资兴市| 寿宁县| 湟中县| 凤凰县| 崇礼县| 柘荣县| 高台县| 阳原县| 宁陵县| 濮阳县| 彭州市| 渝北区| 青州市| 合阳县| 湖北省| 澳门| 塔城市| 昆山市| 青浦区| 航空| 万州区| 巫溪县| 当阳市| 新巴尔虎左旗| 多伦县| 洪雅县| 五常市| 达州市| 巴彦淖尔市| 永平县| 永昌县| 诏安县| 嘉荫县| 苗栗县| 大邑县| 寻乌县| 育儿| 富蕴县| 新邵县| 轮台县| 黄山市| 大埔县| 泾阳县| 高雄县| 眉山市| 红安县| 康平县| 海淀区| 大邑县| 固阳县| 陕西省| 开原市| 苍山县| 常德市| 麻江县| 墨竹工卡县| 宁武县| 淳化县| 清镇市| 都昌县| 威宁| 康乐县| 华安县| 云龙县| 浮山县| 利辛县| 浠水县| 浮梁县| 慈溪市| 林西县| 旬阳县| 南昌县| 曲阳县| 崇左市| 玛沁县| 乌审旗| 平阳县| 上虞市| 汤原县| 肥乡县| 温泉县| 沙坪坝区| 白河县| 上虞市| 景泰县| 临朐县| 邢台市| 宁乡县| 伊宁市| 图片| 隆回县| 德昌县| 铜鼓县| 繁峙县| 孟村| 垣曲县| 瑞丽市| 榆树市| 沙坪坝区| 富源县| 左贡县| 洛扎县| 波密县| 和硕县| 聂荣县| 夏邑县| 旌德县| 和田市| 巢湖市| 临潭县| 长乐市| 金川县| 沙湾县| 宝山区| 商城县| 垦利县| 杭锦旗| 伊宁县| 唐河县| 大安市| 琼结县| 鞍山市| 泸溪县| 灵武市| 松原市| 绍兴市| 东海县| 内丘县| 房产| 新野县| 承德县| 镇康县| 嵊州市| 宣威市| 通化县| 宜都市| 饶平县| 天等县| 平利县| 清涧县| 麻江县| 邵阳市| 阿城市| 游戏| 河间市| 龙州县| 南皮县| 临海市| 荣成市| 潮安县| 和政县| 临漳县| 行唐县| 迭部县| 石阡县| 鄢陵县| 和林格尔县| 泗阳县| 绥江县| 读书| 锦州市| 平阳县| 大冶市| 新郑市| 聊城市| 法库县| 清河县| 阿坝县| 建阳市| 嘉义市| 昌乐县| 台中县| 明水县| 高青县| 平顶山市| 清丰县| 吉林市| 娄烦县| 灵石县| 榆林市| 东山县| 芒康县| 兴安盟| 乐至县| 社会| 阿克苏市| 体育| 巫山县| 长宁县| 璧山县| 平武县| 景德镇市| 汽车| 凤阳县| 广河县| 利辛县| 巴南区| 体育| 昌平区| 乾安县| 奉新县| 安达市| 靖江市| 定州市| 昭苏县| 卫辉市| 乐亭县| 呈贡县| 磐安县| 从江县| 抚顺市| 晋江市| 岳阳县| 旌德县| 根河市| 读书| 安岳县| 马鞍山市| 龙海市| 溆浦县| 南皮县| 余干县| 宜宾市| 吐鲁番市| 尼勒克县| 和田县| 江孜县| 遂宁市| 武陟县| 阿拉善右旗| 宝应县| 亚东县| 怀柔区| 公安县| 沙田区| 长春市| 汝南县| 洛阳市| 封丘县| 洞头县| 谷城县| 和龙市| 台东市| 宜州市| 廊坊市| 龙川县| 洛浦县| 融水| 定边县| 凉城县| 通化县| 高碑店市| 阜新市| 专栏| 高青县| 四平市| 澜沧| 太湖县| 定安县| 杭锦旗| 武冈市| 衡东县| 云南省| 永登县| 罗城| 光泽县| 正镶白旗| 陆川县| 多伦县| 金堂县| 新巴尔虎左旗| 轮台县| 襄垣县| 武川县| 明水县| 泰宁县| 新密市| 吉林省| 鄂尔多斯市| 牙克石市| 博白县| 门源| 建德市| 冷水江市| 霸州市| 晋中市| 锦州市| 故城县| 新宾| 凤凰县| 怀宁县| 左权县| 隆昌县| 镇赉县| 论坛| 乐都县| 大名县| 宣恩县| 平邑县| 阳江市| 富源县| 松溪县| 栾城县| 碌曲县| 清新县| 高尔夫| 花垣县| 哈巴河县| 博兴县| 平顶山市| 来宾市| 威海市| 洪湖市| 哈尔滨市| 固镇县| 微博| 浮梁县| 长武县| 宁化县| 株洲市| 棋牌| 佛教| 棋牌| 图片| 同德县| 错那县| 清新县| 平度市| 定襄县| 莎车县| 增城市| 湘西| 岱山县| 大足县| 新平| 西乌| 沧州市| 兴隆县| 敦化市| 屏南县| 交口县| 丰宁| 黄浦区| 且末县| 宜丰县| 邻水| 合水县| 沽源县| 辽源市| 太湖县| 集贤县| 岱山县| 奉化市| 乌鲁木齐市| 册亨县| 平潭县| 金堂县| 赞皇县| 星子县| 年辖:市辖区| 大足县| 长寿区| 桐梓县| 砚山县| 荥阳市| 金平| 英德市| 朔州市| 永新县| 金塔县| 怀仁县| 安义县| 黄石市| 蕲春县| 宾阳县| 瑞昌市| 集贤县| 唐山市| 乐都县| 莱西市| 昌都县| 吴江市| 兰州市| 德兴市| 西平县| 绵竹市| 阳山县| 陆川县| 陆河县| 广宁县| 安吉县| 读书| 罗甸县| 浦东新区| 诸暨市| 宝丰县| 额敏县| 朝阳县| 晋中市| 黎城县| 北川| 通渭县| 柳江县| 牡丹江市| 南和县| 浦北县| 邢台市| 壤塘县| 乐亭县| 阿城市| 望城县| 澄城县| 藁城市| 临城县| 准格尔旗| 二连浩特市| 闵行区| 临泽县| 福州市| 随州市| 思茅市| 大埔区| 鄂尔多斯市| 彭州市| 神农架林区| 峡江县| 和政县| 朝阳县|